系統語言更改

admin

使用新版客服系統時有時候系統預設客服語言預設是英文
如果欲改成其他語言時,步驟如下：

首先以管理員身分登入客服系統

進入客服管理後台之後：

步驟１.點選部門

步驟２.在欲編輯的客服部門左邊點選edit

客服語言更改

進入編輯設定畫面

客服語言更改

步驟３.點選語言列，找到所要選擇的語言之後點選

步驟４.最後只要點選送出  便大功告成囉~~~



另外當使用者進入客服聊天視窗中的問候語也是可以更改的喔~

從剛剛的部門頁面中

步驟１.在部門的下方點選  問候語

步驟２.更改問候語的輸入框就會出現囉


步驟３.按下左下角的更新便大功告成

問候語更改

離線訊息更改流程如下：

步驟１.在部門的下方點選  離線訊息

步驟２.更改離線訊息的輸入框就會出現囉


步驟３.按下左下角的更新便大功告成